Ohne die Kunden geht es nicht, mit zufriedenen Kunden noch viel besser. Der kontinuierliche Dialog mit den Kunden ist daher seit jeher ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensphilosophie von hansebeton. Aus diesem Grund hat der Lauenburger Betonsteinspezialist im vergangenen Jahr erstmals eine Trendumfrage bei seinen Kunden aus dem Garten- und Landschaftsbau durchgeführt.
Das Ergebnis: Gerade in der Flächengestaltung und bei der Abgrenzung von Mauern liegen Betonsteinprodukte noch immer im Trend - gerade auch, weil Natursteinprodukte die gestiegenen Gestaltungswünsche nur eingeschränkt erfüllen können.
Auch 2007 standen der mediterrane und der Landhaus-Stil wieder ganz vorne in der Beliebtheitsskala bei der Flächengestaltung. hansebeton hat diesen Trend aufgegriffen und in Produktneuheiten wie etwa die Terrassenplatten-Serie "Siento Roussillon" einfließen lassen. Das Besondere dabei: Dem Betonstein wurde original südfranzösischer Ocker beigefügt. Gerade die natürlichen Farbfamilien Gelb, Grau, Braun und Rot sehen die befragten Garten- und Landschaftsbauer als "tonangebend" für die kommende Saison.
Auch bei der Abgrenzung und Gestaltung durch Mauern wird Betonstein in der aktuellen Trendumfrage von den Kunden als das wichtigste Material eingestuft. Produkte wie beispielsweise Bruchsteinpalisaden von hansebeton vereinen dabei natürliche Optik mit einem hervorragenden Preis/Leistungs-Verhältnis. Denn der Preis wird in der hansebeton-Studie immer wieder als wichtigstes Entscheidungskriterium genannt, auch wenn Design (im Privatbereich) und Funktionalität (im gewerblichen und kommunalen Umfeld) ebenfalls als besonders wichtig erachtet werden.
Kundenwünsche, wie etwa nach einer reinigungsfreundlicheren Oberfläche, hat hansebeton aufgenommen und in der Produktentwicklung umgesetzt: 2008 startete das Unternehmen mit einer neuen Produktserie, bei der Pflaster und Platten mit einer hochwertigen und dauerhaften Beschichtung - hanseclean Doppelplus - hergestellt werden. Das Ergebnis: Leichte Reinigung und ein geringerer Pflegeaufwand, hohe Farbbrillanz und ein außergewöhnlicher Oberflächenglanz.