Erfolgsgeschichte und Meilensteine der Merlo Deutschland GmbH
Vor zwanzig Jahren begann die Heinrichs-Merlo Teleskoptechnik Vertriebsgesellschaft mbH in Bremen mit der Einführung von Teleskopmaschinen in Märkte, in denen deren Vorteile noch wenig bekannt waren. Johann Henrich Clewing, Geschäftsführer der D. Heinrichs & Co., erkannte das Potenzial dieser Maschinen und gründete das Unternehmen gemeinsam mit dem italienischen Hersteller Merlo SpA.
Das Team startete mit neun Mitarbeitern und verkaufte im ersten Jahr 225 Merlo Teleskopmaschinen. Die erste ausgelieferte Maschine war eine P35.9XS mit 3,5 Tonnen Tragfähigkeit und 9 Metern Armlänge. Bis zum Jahr 2012 wurden voraussichtlich 1.000 Maschinen verkauft, und insgesamt blickt das Unternehmen, das inzwischen 49 Mitarbeiter zählt und in zweiter Generation von Henrich Clewing geführt wird, auf 10.000 verkaufte Merlo Teleskopen zurück.
Kundenorientierung und Service als Erfolgsbasis
Von Beginn an legte Clewing Wert auf Kundennähe und Dienstleistungsgedanken. Das Unternehmen analysiert individuelle Aufgabenstellungen, um effiziente Lösungen zu finden, die auf die spezifischen Bedingungen von Maschinen, Anbaugeräten und deren Verwendung zugeschnitten sind. Die Hauptaufgabe des Unternehmens, das 2002 in Merlo Deutschland GmbH umfirmierte, ist die Unterstützung seiner Händler in Deutschland und Österreich.
Merlo zeichnet sich durch Beratung, Kundendienst und Service auf hohem Niveau aus. Kurze Reaktionszeiten werden durch einen effektiven Innen- und Außendienst sowie ein umfassendes Ersatzteillager gewährleistet. Eine technische Hotline bietet schnelle Hilfe und Beratung, was in Verbindung mit der sofortigen Verfügbarkeit von Ersatzteilen den effizienten Einsatz der Maschinen sichert.
Breites Produktspektrum und Anbaugeräte
Bereits vor 20 Jahren bewiesen sich Teleskopmaschinen in der Landwirtschaft, Baubranche und im Mietpark. Die Beweglichkeit der Maschinen und die Fähigkeit, Lasten über Hindernisse hinweg zu transportieren, überzeugten die Anwender. Merlo bietet heute 65 verschiedene Modelle aus fünf Produktlinien an: Kompakt, Turbofarmer, Multifarmer (mit Heckhydraulik und Dreipunktaufnahme), Panoramic sowie Roto (mit drehbarem Oberwagen).
Das Spektrum reicht von 2,5 bis 12 Tonnen Tragfähigkeit und Hubhöhen von 6 bis 30 Metern. Eine Vielzahl von Anbaugeräten wie Schaufeln, Winden, Bühnen, Palettengabeln, Silagegreifern und Beißschaufeln in verschiedenen Varianten macht die Merlo Teleskopmaschinen zu effizienten Arbeitsgeräten.
Schulungszentrum für Fachkenntnisse
Um den Umgang mit der neuesten Technik zu gewährleisten, betreibt Merlo Deutschland ein Schulungszentrum in Bremen. Hier werden Bediener, Verkäufer und Monteure kontinuierlich auf den aktuellen technischen Stand gebracht. Im Jahr 2012 nahmen bereits 400 Personen an den Seminaren teil. Dies trägt dazu bei, die Qualität der Merlo Deutschland GmbH zu sichern.
Die 10.000ste Merlo Teleskopmaschine, ein P40.17, wurde von der Firma Weidling & Partner aus Landsberg bei Leipzig erworben. Henrich Clewing betonte bei einer Jubiläumsfeier die Bedeutung von Technik, Logistik und Mitarbeitern für die Zukunft des Unternehmens:
Hervorragende Technik und beste Logistik gepaart mit exzellenten Mitarbeitern sind die Basis, auf der Merlo Deutschland in die Zukunft geht.
Merlo Deutschland GmbH: Spezialist für Teleskopmaschinen
Die Merlo Deutschland GmbH vertreibt seit 1992 Teleskopmaschinen der italienischen Merlo SpA. Das Unternehmen bietet über 70 Modelle an, die sich durch hohe Sicherheitsstandards und prämierten Innovationen auszeichnen. Ein 50-köpfiges Team in Deutschland individualisiert die Produkte und bietet Dienstleistungen an. In Bremen werden Grundgeräte, Ausstattungsoptionen und Anbauwerkzeuge kombiniert, um Spezialmaschinen für Landwirtschaft, Vermietung, Bauwesen und Industrie zu entwickeln.
Merlo Deutschland unterstützt bundesweit ein Händler- und Servicepartnernetzwerk mit Fach- und Verkaufsberatung sowie einer schnellen Ersatzteilversorgung. Im Schulungszentrum können Anwender Fahrpraxis erlangen und zertifizierte Bedienerkurse absolvieren. Bislang hat das Unternehmen rund 9.000 Teleskopmaschinen verkauft.