Umfassende Garantieleistungen für AL-KO und solo by AL-KO Produkte
Die erweiterte Herstellergarantie von AL-KO und solo by AL-KO ist in Deutschland und Österreich verfügbar. Sie umfasst alle Geräte der Marken AL-KO und solo by AL-KO, darunter Mähroboter wie den Robolinho, Akkugeräte der EasyFlex-, EnergyFlex- und PowerFlex-Serien sowie das gesamte Sortiment von solo by AL-KO. Der Erwerbsort des Produkts, sei es der Fachhandel, DIY-Märkte oder der Online-Handel, ist für die Inanspruchnahme der Garantie unerheblich.
Im Falle einer Reparatur stehen der AL-KO Kundenservice und das Netzwerk autorisierter Servicepartner zur Verfügung. Für die Garantieverlängerung müssen Endkunden ihr Produkt innerhalb von acht Wochen nach dem Kaufdatum online registrieren. Nach einer Prüfung der Angaben bestätigt AL-KO die Verlängerung per E-Mail. Als Nachweis dienen im Garantiefall der Kaufbeleg und die ausgedruckte E-Mail-Bestätigung.