Sicherheitsmaßnahmen und Besucherlenkung auf der BUGA Erfurt
Die Bundesgartenschau (BUGA) 2021 in Erfurt öffnet am 23. April ihre Pforten. Über 171 Tage hinweg präsentiert sich die Stadt mit 430.000 Quadratmetern Ausstellungsfläche, darunter 87.000 Quadratmeter Blumen- und Pflanzenmeer sowie über 50 Themengärten. Auf den beiden Hauptausstellungsflächen, dem egapark und dem Petersberg, zeigen Gärtner, Garten- und Landschaftsbauer sowie Baumschulen ihr Können.
Die Verantwortlichen der BUGA Erfurt haben ein umfassendes Schutzkonzept entwickelt, um Besuchern ein sicheres und entspanntes Erlebnis zu ermöglichen. Die Gesundheit von Besuchern, Akteuren und Mitarbeitern hat dabei oberste Priorität. Die Gegebenheiten und Angebote auf den Ausstellungsflächen werden kontinuierlich an die aktuellen Bestimmungen angepasst.
„Wir wünschen uns, dass alle Besucher einen unvergesslich schönen Aufenthalt auf der Bundesgartenschau 2021 erleben können. Dafür ist es notwendig, das Besucheraufkommen gut zu organisieren, Warteschlangen zu vermeiden und eine gleichwertige Auslastung der beiden Ausstellungsflächen zu gewährleisten.“
Kathrin Weiß, BUGA-Chefin<
Das Schutzkonzept, das vom örtlichen Gesundheitsamt bestätigt wurde, basiert auf fünf Säulen:
- Ticketing
- Besucherlenkung
- Veranstaltungen
- Gastronomie
- Verhaltens- und Hygieneregeln
Allgemeine Maßnahmen und Kapazitäten
Auf den Flächen ist zusätzliches Ordnerpersonal im Einsatz. Für den egapark wird ein zusätzlicher Express-Eingang am MDR eingerichtet, um den Eintritt zu beschleunigen. Die Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Ab dem 17. Mai sind stufenweise Erleichterungen vorgesehen, sofern sich die Situation entspannt.
Unter Berücksichtigung unterschiedlicher Anreisezeiten und Verweildauern wird von rund 24.000 möglichen Besuchern pro Veranstaltungstag ausgegangen. Diese hohe Besucherzahl wird voraussichtlich nur an etwa 17 Tagen erreicht. Die geschätzte Verweildauer beträgt im egapark bis zu sechs Stunden und auf dem Petersberg bis zu drei Stunden.
Die großen Ausstellungsflächen des egaparks (36 Hektar) und des Petersbergs (7 Hektar) bieten gute Voraussetzungen zur Einhaltung der Abstandsregeln. An Orten, wo sich Gruppen bilden könnten, besteht auch im Freigelände Maskenpflicht. Diese Bereiche sind entsprechend markiert.
Ticketing und Besucherlenkung
Ein Novum bei dieser BUGA ist der Verzicht auf Tageskassen an den Eingängen. Tickets sind ausschließlich im Vorverkauf online oder über Vorverkaufsstellen erhältlich, sobald diese wieder geöffnet sind. Bundesweit werden Tickets über den Ticket Shop Thüringen und weitere Vertriebspartner angeboten.
Die Tickets im BUGA-Onlineshop sind tagesgebunden, um die Besucherströme gezielt zu lenken und die Verkaufsmenge flexibel zu steuern. Beim Kauf eines Tagestickets entscheiden sich Besucher für den ersten Besuchsort – egapark oder Petersberg. Diese Maßnahme ermöglicht die Steuerung von bis zu 40 Prozent der Tagesgäste. Bereits erworbene, tagesungebundene Tickets (ca. 50.000) behalten ihre Gültigkeit; Dauerkarten sind weiterhin erhältlich. Restkartenverkäufe für den aktuellen Tag sind an den Eingängen vor Ort geplant, sofern die Kapazitäten dies zulassen.
Die Besucherzählung erfolgt an Ein- und Ausgängen digital, um das zulässige Besuchermaximum nicht zu überschreiten. Aktuelle Informationen zur Besucheranzahl an beiden Standorten sowie zur Verfügbarkeit von Tageskarten werden auf der BUGA-Homepage und in der BUGA-App bereitgestellt. Ein Ampelsystem zeigt ab BUGA-Start die Auslastung der Gelände an (Grün, Gelb, Rot). Besucher werden zudem über besucherschwächere Tage informiert, die gezielt genutzt werden können (in der Regel Montag und Freitag, außer Feiertage).
Für die Anreise stehen insgesamt 3.800 Stellplätze auf dem neuen Parkplatz Wartburgstraße und den angrenzenden Messeparkplätzen zur Verfügung. Von dort können Besucher den egapark zu Fuß erreichen oder mit der Straßenbahnlinie 2 zum Domplatz fahren, um den Petersberg zu besuchen. Die EVAG wird den Fahrzeugeinsatz an das Fahrgastaufkommen anpassen. Regelmäßige Durchsagen in Bahnen und an Haltestellen informieren über den aktuellen Besucherstand, um bei Überfüllung eine alternative Geländenutzung zu ermöglichen.
Im egapark wird ein weiterer Ein-/Ausgang in westlicher Richtung vom MDR aus geöffnet. Dauerkarteninhabern aus der Region werden die Nebeneingänge (Südeingang, Gothaer Platz) empfohlen. Am Petersberg steuert ein Vorstopperposten den Zufluss zum Willkommensbereich, um Ansammlungen auf dem oberen Plateau zu vermeiden. Der neu errichtete Aufzug ist zunächst mobilitätseingeschränkten Besuchern und deren Begleitung vorbehalten. Ein zusätzlicher Ausgang im Bereich Festwiese entzerrt die Besucherströme. Auf dem Petersberg wird ein Rundgang empfohlen, um Staus an Engstellen zu vermeiden. Zusätzliche Ordnerdienste und ein Freiwilligendienst unterstützen an kritischen Punkten. Busreisegruppen kommen am Parkplatz Wartburgstraße an und gelangen von dort mit der Stadtbahn direkt zum Petersberg, was den Eingang egapark entlastet.
Veranstaltungen und Gastronomie
Das Veranstaltungsprogramm der BUGA 2021 ist dezentral konzipiert und umfasst mehr als 20 Standorte. Kleine Formate können unter bestimmten Bedingungen stattfinden. Ordner und Künstler achten während der Darbietungen auf die Einhaltung der AHA-(L)-Regeln. Bis zum 16. Mai wird auf interaktive Formate verzichtet, größere Veranstaltungen werden zeitlich verschoben. Veranstaltungsformate werden an die geltenden Verordnungen angepasst. Für einige Veranstaltungen sind Reservierungen erforderlich, um die Besucherzahl zu begrenzen. Für den Zutritt zum Wüsten- und Urwaldhaus Danakil müssen Besucher vorab einen Timeslot online buchen oder Restkarten vor Ort erwerben.
Die Gastronomie konzentriert sich auf To-Go-Angebote und zusätzliche Flächen im Freien. Die aktuellen behördlichen Auflagen gelten uneingeschränkt. Gastronomen haben in enger Abstimmung mit der BUGA ein umfangreiches Hygienekonzept erstellt. Kapazitätseinschränkungen im Innen- und Außenbereich werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben umgesetzt.
Verhaltens- und Hygieneregeln sowie Kommunikation
In geschlossenen Räumen und Hallenschauen gelten Kapazitätsgrenzen, Einbahnstraßenregelungen und Maskenpflicht. Bei Bedarf werden auch auf den Freiflächen Einbahnstraßenregelungen eingeführt. Ausreichend Desinfektionsstellen stehen im Gelände zur Verfügung.
Die Webseite und App werden kontinuierlich an die sich ändernden Bedingungen und Regelungen angepasst. Corona-Informationen und Details zur Besucherverteilung an den Standorten sind prominent platziert. Diese Informationen werden auch über die Social-Media-Kanäle der BUGA verbreitet. Zudem ist die Unterstützung durch Rundfunksender geplant, um Besucher rechtzeitig über die besten Eintrittszeiten und -orte zu informieren.