Reidl revolutioniert den Einkauf mit Scan2Order
Ein zentrales Element des Systems ist der vereinfachte Kauf- und Nachbestellprozess. Kundenkonten verfügen über eine Merkliste, die bereits gekaufte oder vorgemerkte Artikel enthält. Diese Artikel sind zur besseren Übersicht nach Produktgruppen geordnet und können vom Nutzer selbst befüllt werden. Bei Bedarf an fachlicher Unterstützung für die Auswahl aus über 350.000 Artikeln steht ein Fachberater zur Verfügung.
Nachdem die relevanten Artikel in der Merkliste erfasst wurden, beginnt der Bestellprozess. Eine gedruckte Version der Merkliste weist jedem Produkt einen Barcode zu. Benötigt ein Kunde einen Artikel erneut, kann er den Barcode mit einem Scangerät der Firma Zebra oder der Android Reidl Shop App einscannen und das Produkt direkt in den Warenkorb legen. Der Reidl-Shop kann zudem neue Produkte, die technisch zu bestehenden Artikeln passen, in die Merkliste aufnehmen und bei der Zusammenstellung von Sets unterstützen. Dies soll Fehlkäufe vermeiden und Zeit sparen.
Individuelle Konfiguration von Elektrowerkzeugen
Eine weitere Funktion des Reidl Webshops ist die Möglichkeit, Elektrowerkzeuge von Bosch individuell zu konfigurieren. Dieses Konzept ermöglicht es, basierend auf einem ausgewählten Produkt passende Akkus, Zubehör und Serviceleistungen anzubieten. Kunden können so ein auf ihren individuellen Bedarf zugeschnittenes Paket zusammenstellen.
Die Lieferung der Produkte aus dem Onlineshop erfolgt deutschlandweit mit einer Lieferzeit von ein bis zwei Tagen. Durch die Zugehörigkeit zur Beutlhauser-Gruppe ist Reidl an allen Beutlhauser Baugeräte Standorten durch Außendienstmitarbeiter vertreten. Reidl ergänzt das Angebot der Beutlhauser-Gruppe zudem durch den Verkauf an Privatkunden, wobei der Fokus auf Kundennähe liegt.