Ergebnisse der Umfrage zur Akzeptanz von WPC-Qualitätssiegeln
Die Qualitätsgemeinschaft Holzwerkstoffe e.V. hat eine Umfrage zur Bedeutung und Akzeptanz ihres Qualitätssiegels für WPC-Terrassendielen durchgeführt. Die Befragung unter Holzfachhändlern sollte Aufschluss über die Wahrnehmung des Siegels in der Praxis geben. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass sowohl Verkäufer als auch Käufer Wert auf verlässliche Qualitätsnachweise legen.
Die schriftliche Befragung fand vom 21. bis 31. Mai 2013 statt und umfasste eine Stichprobe von etwa 20 Prozent des deutschen Holzfachhandels. Die Durchführung erfolgte durch Kollaxo Markt- und Medienkonzepte. Bei der Frage nach der allgemeinen Bekanntheit des Gütesiegels gaben 63,6 Prozent der Befragten an, das Zeichen bereits gesehen oder davon gehört zu haben. Nur 36,4 Prozent kannten es noch nicht.
Eine breite Zustimmung zeigte sich bei der Frage nach der grundsätzlichen Sinnhaftigkeit eines Gütesiegels für WPC-Terrassendielen: 95,5 Prozent befürworteten ein solches Zeichen, während 4,5 Prozent es für nicht notwendig hielten. Ein ähnliches Ergebnis ergab sich für Gütesiegel bei anderen WPC-Produkten, die von 86,4 Prozent der Teilnehmer begrüßt würden.
Transparenz, Orientierung und Differenzierung
Die Relevanz geprüfter Ware von verlässlicher Qualität für den Verbraucher wurde von 81,8 Prozent der Holzfachhändler bejaht. Lediglich 18,2 Prozent sahen dies anders. Fast alle befragten Holzhändler (90,9 Prozent) stimmten zudem zu, dass ein WPC-Gütezeichen im Verkaufsgespräch nützlich sei. Darüber hinaus waren 86,4 Prozent der Meinung, dass unabhängige Qualitätskontrollen, wie sie das WPC-Gütezeichen gewährleistet, besonders bei importierten WPC-Dielen wichtig sind. 13,6 Prozent teilten diese Ansicht nicht.
Die Umfrage ermittelte auch, welche Eigenschaften die Befragten hauptsächlich mit WPC-Produkten verbinden. Alle Befragten (100 Prozent) hoben die Pflegeleichtigkeit von WPC-Produkten hervor. Es folgten die lange Haltbarkeit (68,1 Prozent) und die vorteilhafte Bearbeitbarkeit „wie Holz“ (59,1 Prozent). Weitere genannte positive Eigenschaften waren die große optische Vielfalt und die Ressourcenschonung von WPC-Produkten (jeweils 45,5 Prozent).
Die Umfrage zeigt, dass Qualitätsnachweise wie unser Gütesiegel für WPC-Terrassendielen beim Händler und Verbraucher weiter an Bedeutung gewinnen.
Dies erklärte Dr. Peter Sauerwein, Geschäftsführer der Qualitätsgemeinschaft Holzwerkstoffe e.V. Er führte weiter aus, dass die uneinheitlichen Produktqualitäten, die zunehmend aus Fernost auf den deutschen Markt gelangen, ein Grund dafür seien. Die acht europäischen Mitglieder der Qualitätsgemeinschaft würden sich durch die Anerkennung strenger Gütebestimmungen über die EU-Norm positionieren. Laut Dr. Sauerwein profitierten von dieser Qualitätsstrategie sowohl der Händler als auch der Verbraucher.