Neuorganisation stärkt Vertrieb und Service von Dynapac
Zum 1. Juli 2009 wird das Dynapac Customer Center Deutschland in die Verkaufsgesellschaft Atlas Copco MCT integriert. Hauptsitz der neuen Organisation ist die deutsche Zentrale von Atlas Copco MCT in Essen. Die Leitung der zusammengeführten Kundencenter übernimmt Stephan Ketteler, Geschäftsführer der Atlas Copco MCT GmbH.
Friedhard Johannes, bislang General Manager des Dynapac Customer Centers Deutschland, verantwortet künftig als Business Line Manager den Verkauf und die Organisation der Produktgruppen Straßenfertiger, Kaltfräsen und schwere Verdichtungstechnik. Damit werden zentrale Bereiche der Baumaschinen-Sparte organisatorisch gebündelt.
Effizienzsteigerung in Vertrieb und Service
Ziel der Reorganisation ist eine weitere Steigerung der Effizienz in Beratung, Betreuung und Service für die Kunden von Atlas Copco Dynapac. Im Aftermarket-Bereich werden bundesweit vier Kundencenter eingerichtet. Die bestehende Serviceorganisation wird ausgebaut und durch ein neues Schulungskonzept ergänzt.
Der Standort Lehrte bei Hannover bleibt erhalten. Das bisherige Dynapac Betriebsgebäude fungiert künftig zusätzlich als lokale Atlas Copco Verkaufs- und Servicestation. Damit soll die regionale Präsenz gestärkt und die Kundennähe weiter verbessert werden.
Marke und Produktion bleiben bestehen
Die Marke Dynapac bleibt unverändert erhalten. Durch die größere Serviceorganisation soll ein schnellerer und ortsnaher Service gewährleistet werden. Intensiv geschultes Fachpersonal sowie eine optimierte Beratung im Außendienst und in den Servicestationen stehen dabei im Mittelpunkt.
Von der Reorganisation nicht betroffen sind die deutschen Produktionsstätten in Lingen und Wardenburg. Dort werden weiterhin Straßenfertiger und Kaltfräsen für den Weltmarkt gefertigt. Damit bleibt die Fertigungskompetenz im Bereich Baumaschinen an den etablierten Standorten bestehen.