Optimierter Zugang zu Ersatzteilen in Europa
JLG Industries hat den Zugang zu seiner E-Commerce-Plattform Online Express erweitert. Gerätebesitzer in Europa können nun Ersatzteile für ihre Maschinen direkt über die Plattform finden und bestellen. Mehrwertsteuerpflichtige Kunden haben die Möglichkeit, sich schnell zu registrieren und per Kreditkarte zu bezahlen.
Die erweiterte Plattform ermöglicht es Anwendern, interaktive Handbücher zu nutzen und Teile anhand der Maschinen- oder Seriennummer zu suchen. Der Bestellvorgang ist mit wenigen Klicks durchführbar. Dies soll die Wartung einzelner Maschinen oder ganzer Maschinenparks vereinfachen, indem OEM-Teile direkt verfügbar sind.
Funktionen von Online Express
- Die Suche nach Ersatzteilen ist über Seriennummern, Teilebeschreibungen oder interaktive Handbücher möglich.
- Für vorrätige Artikel wird ein Versand am selben Tag angeboten.
- Die Plattform bietet Zugriff auf ein Lager mit OEM- und Wettbewerbs-Ersatzteilen.
- Eine Auftragsverwaltung ermöglicht Sendungsverfolgung und die Erstellung von Einkaufslisten für Nachbestellungen.
Flottenmanagement und Konnektivität
Abonnenten können über Online Express auch das ClearSky Smart Fleet™-Desktop-Portal nutzen. Dieses Portal bietet Transparenz über Standorte, Zustand und Leistungsdaten der Flotte.
Mit dieser Einführung machen wir es Gerätebesitzern einfacher denn je, auf wichtige Tools wie interaktive Handbücher und 3D-Schemas zuzugreifen, um die täglichen Wartungsaufgaben zu optimieren. In Kombination mit ClearSky Smart Fleet™ ist dies eine leistungsstarke Möglichkeit, Geräte zu verbinden, zu verwalten und zu warten – alles auf einer einzigen Plattform.