Strategische Neuausrichtung und globale Umstrukturierung
RAK Ceramics vollzieht eine strategische Neuausrichtung, die von den Eigentümern, einschließlich der Investorengruppe Samena Capital seit Mitte 2014, initiiert wurde. Ziel dieser globalen Umstrukturierung ist es, die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit des Herstellers von Keramikerzeugnissen zu steigern.
Wir haben fantastische Produkte, konnten unser gesamtes Programm aber den Kunden aufgrund unserer internen Struktur bisher nur mit relativ viel Aufwand komplett zugänglich machen. Dies wollen wir kurzfristig ändern.
Dies erklärt Rene Maan, Regional Vice President Europe, der die europäische Neuausrichtung koordiniert. Ein zentrales Element dieser Strategie ist die Konsolidierung der Logistik: Künftig wird ein einziges Zentrallager im italienischen Sassuolo (bei Bologna) alle europäischen Kunden beliefern.
Die europäischen Vertriebs- und Marketingaktivitäten werden ebenfalls gebündelt und von der neuen RAK Ceramics Europa-Zentrale in Frankfurt/Main gesteuert. Dort werden auch die Abteilungen Finanzen, Personalentwicklung, IT und das Europa-Management angesiedelt sein.
Neuer Markenauftritt und Strukturwandel
Im Zuge der Neuausrichtung wird auch der Markenauftritt von RAK Ceramics überarbeitet. Bisher gab es aufgrund einer Vielzahl unterschiedlicher Logos kein einheitliches Erscheinungsbild.
Wir wollen RAK Ceramics wieder als „die“ Marke für Keramikerzeugnisse positionieren. Dazu gehört auch ein gut durchdachter Markenauftritt. Ein neues, weltweit gültiges Logo ist nur der erste Schritt, um das Unternehmen wieder verstärkt in das Bewusstsein der Kunden zu bringen. Natürlich überarbeiten wir in diesem Zuge auch unsere Markenpolitik und unseren Markenauftritt.
Ein neuer Showroom für Händler und Architekten am Frankfurter Standort wird künftig wichtige Produktreihen und Neuheiten präsentieren.
Auch die deutsche Vertriebsgesellschaft wird neu strukturiert. Die Vertriebs- und Administrationsmitarbeiter, die zuvor in Gernsheim tätig waren, können in die Europa-Zentrale in Frankfurt wechseln. Das Lager in Gernsheim wird geschlossen, wovon 12 Mitarbeiter betroffen sind. Für diese Mitarbeiter wird der Arbeitsplatzabbau sozialverträglich gestaltet. Zudem trennt sich RAK Ceramics im gegenseitigen Einvernehmen vom bisherigen Deutschland-Geschäftsführer, Markus Brixius. Ein Nachfolger wird gesucht und zeitnah bekannt gegeben.
Die europäische Neuausrichtung soll die Wettbewerbsfähigkeit von RAK Ceramics langfristig sichern.
Nur, wenn wir unsere Strukturen und Prozesse den Marktbedingungen anpassen, können wir auf lange Sicht erfolgreich am Markt bestehen. Mit der Neuausrichtung können wir unseren Kunden ein breiteres Produktprogramm und einen besseren Service anbieten. Gleichzeitig sorgen die neuen Strukturen für mehr Effektivität und Effizienz.
Die Umsetzung der Maßnahmen ist für das Frühjahr 2016 geplant.