Erfolgreicher Start des Case Customer Centre Paris
Das im Oktober 2009 eröffnete Case Customer Centre Paris in Monthyon, nördlich der französischen Hauptstadt, hat sich in den ersten sechs Monaten erfolgreich etabliert. Das rund drei Millionen Euro teure Zentrum bietet Kunden aus aller Welt die Möglichkeit, das gesamte Case Produktprogramm nicht nur zu besichtigen, sondern auch aktiv zu erproben.
Die Einrichtung wurde von CNH Construction Equipment Vorstand Jim McCullogh ihrer Bestimmung übergeben. Sie ermöglicht es Bauunternehmen und Betreibern von Mietparks, Geräte in spezifischen Einsatzsituationen zu testen. Dies soll eine fundierte Kaufentscheidung unterstützen, um die passende Maschine in optimaler Konfiguration und Ausrüstung zu finden.
Am interessantesten war die Möglichkeit, alle Maschinen auszuprobieren.
Dies bestätigt Francisco Dieguez Barriero vom spanischen Bauunternehmen Marco Obras Y Proyectos Arosa. Alejandro Alejandre Herrero von Canteras De Cuarcita ergänzt:
Der Besuch war wirklich interessant. So etwas haben wir bei anderen Marken noch nicht gesehen, und es war außerdem sehr hilfreich, einmal die Gelegenheit zu haben, alle Geräte der Produktpalette zu sehen, die Case anbietet.
Paul Colledge von Sims Metal Management aus Großbritannien hebt hervor, dass bei anderen Produktpräsentationen das selbstständige Fahren der Maschinen oft nicht gestattet sei. Für ihn war der Rundgang mit Maschinenvorführung und die Möglichkeit zum Ausprobieren der beste Teil des Besuchs.
Das Kundenzentrum hat bereits Händler und Kunden aus verschiedenen europäischen Ländern empfangen, darunter Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Belgien, Finnland, Polen, Spanien, die Niederlande und die Schweiz. Die dort vermittelten Eindrücke erweisen sich auch für die Händler als vorteilhaft.
Es war wirklich eine hervorragende Idee, das Case Kundenzentrum zu besuchen. Unsere Kunden waren sehr beeindruckt. Die Präsentation der Produktlinien für leichte und schwere Baumaschinen hat ihnen besonders gefallen. Sie war äußerst informativ und bot einen guten Überblick über das Gesamtprogramm.
So Simon Causier, Case Händler von Warwick Ward aus Großbritannien. Tino Biegger vom deutschen Case Händler Biegger + King stimmt zu:
Die besondere Kombination von Maschinenvorführung und Erprobung und der Möglichkeit, eine Stadt wie Paris zu erleben, war für unsere Kunden eine tolle Erfahrung.
Das Kundenzentrum umfasst 1.900 m² Ausstellungsflächen, ein Auditorium, ein Restaurant und Workshop-Bereiche. Die Gesamtfläche von 16 Hektar ist in spezifische Geländebereiche unterteilt, die das Beobachten und Erproben von Baumaschinen unter realitätsnahen Bedingungen ermöglichen.
Case bietet ganzjährig zweitägige Kundenveranstaltungen für 5 bis 25 Besucher an. Das Programm beinhaltet realistische Vorführungen und die Möglichkeit, die gesamte Produktpalette selbst zu bedienen.
Wir hatten hier eine tolle Zeit. Es war sehr interessant. Case hat sich als eine große Familie vorgestellt, auf die man zählen kann. Das hat mir auch ein großes Vertrauen in die Case Produkte vermittelt.
Dies berichtet Antonio Garcia Casa vom spanischen Unternehmen Blue Eyes. Jean-Pierre Pagnoux vom französischen Case Händler Solimat TP ergänzt:
Es ist eine gute Gelegenheit für unsere Kunden, mehr über Case zu erfahren, über die Marke, das Produktprogramm und natürlich die Maschinen zu testen.
Jens Bösel von der Erfurter Baumaschinen und Baugeräte GmbH (EBB) aus Deutschland bestätigt:
Meine Kunden sind ausnahmslos von der Leistungsfähigkeit der Case Maschinen überzeugt.
Diego Blanco Martinez vom spanischen Unternehmen Desmac betont die Betreuungsqualität:
Die Qualität der Betreuung, die Case und das Kundenzentrum hier seinen Kunden bietet, ist einzigartig.
Der Baumaschinenhändler Jaquet SA aus der Schweiz hebt den Empfang hervor:
Unsere Kunden hat vor allem der freundliche und professionelle Empfang an der Rezeption beeindruckt.
Eine neue Internetpräsenz, die sich ausschließlich dem Case Kundenzentrum Paris widmet, wird auf der Bauma vorgestellt.