Strategische Neuausrichtung des Vertriebs
Die Kubota (Deutschland) GmbH hat ihre Vertriebsorganisation neu strukturiert. Ziel ist es, die Unterstützung der Vertriebspartner zu verbessern und die Betreuung von Zielkunden zu individualisieren. Dies soll durch eine intensivere Schulung und Beratung der Vertriebspartner erreicht werden.
Die Neuausrichtung basiert auf der Unternehmensphilosophie „Dealer and Customer first“. Im Zuge dieser Optimierung werden der Vertrieb von Rasentraktoren, 4WD-Mehrzweck-Transportfahrzeugen sowie Kompakt- und Agrartraktoren von 12 bis 170 PS zusammengefasst. Deutschland wird in sechs Vertriebsregionen unterteilt. Dadurch können die Regional Sales Manager in kleineren Regionen eine geringere Anzahl von Vertriebspartnern intensiver betreuen und vielfältigere Unterstützungsmöglichkeiten anbieten.
Fokus auf Zielkundenorientierung
Als Anbieter für Landwirtschaft sowie Rasen- und Grünflächenpflege legt Kubota Wert auf eine zielgruppenorientierte Betreuung. Ein Team aus Produktmanagern, Aftersales- und Servicemitarbeitern, Kubota Finance Supportmitarbeitern, Marketing-Experten und Vertriebsprofis, unterstützt durch Mitarbeiter am Standort Rodgau, betreut die Vertriebspartner. Die Kundensegmente Kommunal, Hobby, Privat und Dienstleister im Bereich Rasen- und Grünflächenpflege sowie landwirtschaftliche Milchvieh-, Nutztier-, Gemischtbetriebe und Betriebe für Sonderkulturen (Gemüse-, Obst- und Weinbau) werden zusammengefasst. Dies soll den Vertriebspartnern die Möglichkeit geben, ihr Geschäft auszuweiten.
Die individuelle Betreuung von Landwirten, Lohnunternehmern, Dienstleistern und Kommunen bleibt eine Priorität. Auf Vertriebspartnerebene bilden Vertriebs- und Servicekräfte eine Einheit. Unternehmerisches Denken und kontinuierliche Weiterentwicklung werden als wichtige Werkzeuge zur Zielerreichung betrachtet.
Erschließung neuer Geschäftsfelder
Mit der Neuausrichtung des Vertriebs gibt die Kubota (Deutschland) GmbH Vertriebspartnern die Möglichkeit, neue Geschäftsfelder aktiv und mit fachlicher Expertise des Kubota Vertriebsteams zu erschließen.
Dies erläutert Robert v. Keudell, Leiter Tractor Division. Kubota bietet Vertriebspartnern neben einem Produktspektrum auch Unterstützung bei der Unternehmensentwicklung. Erfolgsgeschichten von Vertriebspartnern, die neue Geschäftsfelder erschlossen haben, dienten als Inspiration für die Neuausrichtung.
Bedeutung von Weiterentwicklung und Zusammenarbeit
Kontinuierliche Weiterentwicklung und die Bereitschaft, sich auf neue Gegebenheiten einzustellen, sind sowohl auf Vertriebspartner- als auch auf Herstellerseite entscheidend. Kubota nutzt seine Fähigkeit zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, um Vertriebspartner zu unterstützen. Eine enge Abstimmung, offene Gespräche und Kommunikation auf Augenhöhe sind dabei vorgesehen.
Beim diesjährigen Strategiemeeting traf Naoki Shuzenji, der neue Präsident der Kubota (Deutschland) GmbH, erstmals alle deutschen Kubota Vertriebspartner. In seiner Ansprache betonte er die Bedeutung von Ehrlichkeit und respektvoller Zusammenarbeit:
…Und wenn ich Sie treffe, werde ich offen und ehrlich mit Ihnen sein, was ich ebenso von Ihnen erwarte, um Ihre und unsere Arbeitsweise zu verbessern. …Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um die Anforderungen des wichtigsten Interessenvertreters von allen zu erfüllen: UNSERER KUNDEN.