Erfolgreiche Geschäftsentwicklung der VGSG
Die Volkswagen Gebrauchtfahrzeughandels- und Service GmbH (VGSG) in Langenhagen verzeichnete im vergangenen Jahr einen Rekordabsatz. Es wurden rund 22.500 Fahrzeuge der Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge verkauft, was einer Steigerung von 18,1 Prozent entspricht. Auch der Umsatz erreichte mit 522 Millionen Euro einen neuen Höchstwert, ein Plus von 20,2 Prozent.
Die VGSG vermarktet junge Gebrauchtwagen aus Flottenrückläufen sowie Jahres- und Geschäftsfahrzeuge an autorisierte Partnerbetriebe von Volkswagen Nutzfahrzeuge. Dazu gehören Modelle der T-Baureihe, Caddy, Crafter und Amarok.
Wir haben in 2015 gezeigt, dass wir mit großer Effizienz und großem Einsatz neue Bestwerte erzielen können. Der Rekord von rund 22.500 verkauften Fahrzeugen ist für uns ein Ansporn für das kommende Jahr: 2016 wollen wir an diesen Erfolgen anknüpfen und diese sogar toppen.
erklärte Dr. Bernd Ciesler, Sprecher der Geschäftsführung.
Der Umsatz von über einer halben Milliarde Euro ist ein Meilenstein in der Geschichte des Unternehmens. Auch im nächsten Jahr haben wir uns sehr ehrgeizige Ziele gesetzt und wollen in einem anspruchsvollen Marktumfeld unsere Bestwerte übertreffen.
ergänzte Geschäftsführer Günter Lenz. Er hob zudem die Leistung der Mitarbeiter hervor:
Ohne die optimale Zusammenarbeit des gesamten Teams wären diese Ergebnisse undenkbar. Engagement, Können und täglich gelebter Kundenservice machen uns am Markt so erfolgreich.
Vertriebsstruktur und Serviceleistungen
Die VGSG beschäftigt 194 Mitarbeiter, davon etwa 100 im Vertrieb. Tino Münkel, Leiter Verkauf an Volkswagen-Partnerunternehmen, betonte die Bedeutung der Teamleistung:
Unser Team hat eine tolle Performance hingelegt: Das optimale Fahrzeug für jeden Kunden bereitzustellen und individuelle Lösungen und Service-Leistungen anzubieten, ist eine perfekte Mannschaftsleistung. Diese Dienstleistungen wollen wir weiter ausbauen und unsere Zusammenarbeit mit den Partnerbetrieben nochmals intensivieren.
Der Verkauf erfolgt über fünf eigene Zentren, die sogenannten „TradePorts“, für gebrauchte Nutzfahrzeuge. Diese befinden sich in Hannover, Bad Oeynhausen, Berlin/Wildau, Bochum und Hanau. Neben einem umfangreichen Fahrzeugangebot wird dort auch qualifizierte Beratung angeboten. Das „TradePort“-Gütesiegel soll sicherstellen, dass Kunden ein umfassend geprüftes Fahrzeug erhalten. Zusätzlich besteht eine Kooperation mit 48 weiteren Volkswagen Nutzfahrzeuge Handelsbetrieben. Das Online-Portal der VGSG hat sich ebenfalls etabliert und ermöglicht rund 1000 Volkswagen Nutzfahrzeuge Vertragspartnern, passende junge Gebrauchtfahrzeuge für ihre Kunden zu finden.
Technische Unterstützung und Kundenservice
Weitere Bereiche der VGSG agieren als Service-Dienstleister für Volkswagen Nutzfahrzeuge. Das Team des Nutzfahrzeuge Technik Center (NTC) unterstützt die Qualitätssicherung der Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge. 28 Mitarbeiter des NTC bearbeiten technische Anfragen von Importeuren weltweit im Rahmen der internationalen Produktbetreuung. Darüber hinaus stehen rund 30 Experten des Nutzfahrzeug Service Center (NSC) den deutschen Volkswagen Nutzfahrzeuge Betrieben als Ansprechpartner zur Verfügung. Seit ihrer Gründung im Jahr 2006 hat die VGSG über 200.000 Fahrzeuge vermarktet.