Qualitätssicherung bei Pflastersteinen und Terrassenplatten
Seit November 2008 bietet hansebeton eine Fünf-Jahres-Garantie auf die Produktqualität aller Pflastersteine und Terrassenplatten, die mit der werkseitigen hanseclean-Schutzbeschichtung DoppelPlus ausgestattet sind.
Hintergrund sind die erreichten Qualitätsziele in der Fertigung, die unsere Vorstellungen übertroffen haben. Damit können sich unsere Kunden auf die geringe Verschmutzbarkeit, einfache Reinigung und hohe Farbbrillanz unserer hanseclean-Produkte auf Jahre hinaus verlassen.
Die Garantie gilt für hanseclean-Produkte, die im Werk Lauenburg gefertigt werden, und beginnt ab dem Kaufdatum.
Umfang der Garantieleistungen
Die Garantie greift bei Mängeln wie unzureichender Druckfestigkeit oder Frostbeständigkeit sowie bei unnatürlichem Abrieb der Oberfläche von Pflastersteinen oder Terrassenplatten. Auch eine unzureichende Maßhaltigkeit stellt einen Garantiefall dar. Ein wesentlicher Punkt ist die Abdeckung von Ausblühungen, die trotz normaler Witterung bestehen bleiben. Zudem können Kunden die Garantie in Anspruch nehmen, wenn erhebliche Farbdifferenzen zwischen einzelnen Steinen oder Platten auftreten. Die Garantie bezieht sich auf alle hanseclean-Produkte, die entsprechend auf Produktverpackungen, Rechnungen oder Lieferscheinen gekennzeichnet sind.
Für die Abwicklung der Garantie ist der Original-Kaufbeleg innerhalb von acht Wochen ab Rechnungsdatum an hansebeton zu senden. Daraufhin erhalten Kunden ein Garantie-Zertifikat.
Im Fall der Fälle berechtigt dies den Kunden, die Garantie in Anspruch zu nehmen.
Voraussetzungen und Ausnahmen
Voraussetzung für die Garantieleistung ist eine fach- und sachgerechte Verlegung sowie die entsprechende Verwendung und Pflege der hanseclean-Produkte. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Transport, Lagerung, Unfälle, standortbedingte Umwelteinflüsse oder höhere Gewalt entstehen.
Eigenschaften der hanseclean-Beschichtung
Die Anfang 2008 eingeführten Pflastersteine und Terrassenplatten mit hanseclean-Schutzbeschichtung sind bei privaten Bauherren, Kommunen und Gewerbebetrieben gefragt. Die Oberflächenversiegelung hanseclean DoppelPlus wirkt schmutzabweisend und erleichtert die Reinigung. Die werksseitig aufgebrachte Spezialbeschichtung verhindert das Eindringen und Haftenbleiben von Schmutz und Bewuchs im Stein. Weitere Merkmale der hanseclean-Serie sind ein feiner Oberflächenglanz und eine hohe Farbbrillanz.