GartenXXL erobert den österreichischen Markt
Der Online-Shop GartenXXL, der kürzlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) als Testsieger unter zehn Garten-Online-Shops mit der Bewertung „sehr gut“ ausgezeichnet wurde, ist nun auch in Österreich aktiv. Der Betreiber Tengelmann E-Stores sieht gute Marktchancen, da in Österreich bisher kein vergleichbarer Wettbewerber existiert. GartenXXL.at startet direkt als E-Commerce-Anbieter mit der größten Sortimentsbreite und -tiefe im Alpenland.
Der Test des DISQ bewertete Online-Shops für Gartenbedarf hinsichtlich Informationswert, Bedienungsfreundlichkeit, Transparenz und Sicherheit. Zudem wurden Angebotsanalyse sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen geprüft. Die Auszeichnung für GartenXXL basierte maßgeblich auf einem überzeugenden Webauftritt. Der Anbieter belegte im Bereich Angebot den ersten Platz und überzeugte mit einer breiten Produktpalette, die von Gartenmöbeln über Pflanzen bis hin zu Geräten und Gartenbekleidung reichte. Ein weiterer positiver Aspekt war der Wegfall der Versandkosten ab einem Bestellwert von 20 Euro.
Die Kombination von breitem Sortiment und hoher Servicequalität ist unsere Stärke, an der wir permanent arbeiten. Obwohl wir erst im letzten Jahr gestartet sind und ein sehr schnelles Wachstum aufweisen, hat Qualität bei uns oberste Priorität. Das spiegelt auch die hohe Zufriedenheit unserer Kunden wider.
Dies erklärte Bastian Siebers, Sprecher der Geschäftsführung der Tengelmann E-Stores GmbH. Eine erfolgreiche Werbekampagne mit TV-Spots und einer Online-Reichweitenkampagne im Frühsommer trug zur Steigerung der Markenbekanntheit bei. Diese Entwicklung soll nun für die Expansion in weitere Länder genutzt werden, wobei der Start von gartenxxl.at den Beginn der Internationalisierung markiert.
Die in Deutschland etablierte Marketing- und Produktstrategie sowie die multishopfähige E-Commerce-Plattform werden weitgehend übernommen. Ziel ist es, einen Großteil des Sortiments von rund 20.000 Artikeln, darunter Marken wie BOSCH, KÄRCHER, Kettler und Gardena, auch in Österreich anzubieten.
Damit sind wir aus dem Stand heraus der E-Commerce-Anbieter mit der größten Sortimentsbreite und -tiefe in Österreich.
Bastian Siebers betonte, dass man Hobbygärtnern ein vollständiges Gartensortiment mit allen wichtigen Marken bieten und in bestimmten Produktgruppen wie Rasenmähern, Gartenmöbeln, Gewächs- und Gartenhäusern das umfassendste Angebot am Markt haben wolle.
Siebers sieht hohes Wachstumspotenzial für GartenXXL in Österreich, da es bisher keinen vergleichbaren Wettbewerber gibt und der Online-Handel in Österreich dynamisch wächst. Eine aktuelle Studie der österreichischen Wirtschaftskammer zeigt, dass 57 Prozent der Österreicher bei Online-Anbietern einkaufen und im Jahr 2013 über 5,9 Milliarden Euro online ausgegeben haben.