Umfassende Unterstützung für den Fachhandel
Der Markt für Robotermäher verzeichnet ein anhaltendes Wachstum. Um diese Entwicklung gemeinsam mit dem Fachhandel zu unterstützen, hat VIKING den „iMow Händlerleitfaden“ entwickelt. Dieses Kompendium ist darauf ausgelegt, dem Fachhandel umfassendes Wissen sowie Planungs- und Installationstipps für Robotermäher an die Hand zu geben.
Robotermäher erfreuen sich bei Gartenbesitzern großer Beliebtheit, da sie eine hohe Rasenqualität mit Zeitersparnis verbinden. Der „iMow Händlerleitfaden“ soll den Fachhändler dabei unterstützen, eine individuelle und umfassende Beratung anzubieten.
Das Nachschlagewerk deckt alle relevanten Produktbereiche ab. Ein zentraler Hinweis ist, dass die Beratung idealerweise direkt im Garten des Kunden stattfinden sollte. Dies ermöglicht eine genaue Einschätzung der Eignung des Geländes für einen Robotermäher und die Auswahl des passenden Geräts. Die richtige Auswahl des Modells, basierend auf seinen spezifischen Stärken, ist entscheidend für den Erfolg und die Kundenzufriedenheit.
Inhalte und Nutzen des Leitfadens
Der „iMow Händlerleitfaden“ dient als praktisches Werkzeug zur Unterstützung einer kundenorientierten Beratung. Er behandelt folgende Themenbereiche:
- Prüfung der Voraussetzungen für ein geeignetes Grundstück
- Auswahl des passenden Robotermähers
- Erstellung von Angeboten
- Planung der Installation mithilfe des „iMow Gartenplaners“
- Durchführung der Installation auf Basis des „iMow-Gartenplaners“
- Erstellung eines Mähplans
- Kundenabnahme gemäß dem „iMow Übergabeprotokoll“
- Informationen zu Servicepaketen und Wartung
- Bereitstellung eines Kalkulationsrechners für Service-Pakete
- Einen iMow Inspektionsplan
Der Leitfaden bietet sowohl dem Fachhandel als auch den Kunden Vorteile. Der Fachhandel profitiert von einer strukturierten Projektführung, die alle wichtigen Planungsschritte aufzeigt. Kunden erhalten eine umfassende, individuell zugeschnittene Beratung und einen durchgängigen Service, der von der Installation über den Messerwechsel bis zur Wintereinlagerung reicht.