Details zur Funktionsweise und zukünftige Entwicklungen
Registrierte Bestandskunden können Mietartikel auswählen, in den Warenkorb legen, Baustelle, Mietzeitraum und Lieferoption festlegen und die Anmietung verbindlich abschließen. Eine Schnittstelle zwischen der Online-Miete und dem ERP-System gewährleistet die Echtzeit-Verfügbarkeit, individuelle Konditionen und die Berechnung der Transportkosten.
Es gibt derzeit kein vergleichbares Angebot im Markt. Wir sind sehr gespannt auf das Feedback unserer Kunden und werden unsere Plattform gemeinsam mit ihnen weiterentwickeln.
So Sebastian Wiese, Leiter E-Commerce und Digital Business bei Zeppelin Rental. Für 2017 sind die Einführung von E-Payment und die direkte Anbindung von Kunden-ERP-Systemen geplant. Weitere Features wie die Online-Vertragsverwaltung oder das Freimelden von Maschinen sollen folgen.
Beratung und Flexibilität im Fokus
Beratungsintensive Produkte sind von der verbindlichen Online-Anmietung ausgenommen, können jedoch online angefragt werden.
Die Online-Miete ist ein zusätzlicher Kanal, sie ersetzt nicht die Einsatzberatung durch unsere Mitarbeiter. Natürlich werden wir den Mietprozess gerade bei komplexen Anfragen auch künftig mit einer individuellen persönlichen Beratung unterstützen. Für Standardprodukte bietet die Online-Miete aber ein deutliches Plus an Flexibilität und Zeitersparnis.
Dies betonte Wolfgang Hahnenberg.