Praktische Vorführungen und Werksrundgang
Terex veranstaltete Ende 2009 Kundentage, zu denen rund 40 deutsche Vertragshändler mit über 200 Kunden nach Ganderkesee kamen. Ziel war es, die Produktpalette live zu präsentieren und die Weichen für das kommende Bauma-Jahr zu stellen.
In einem Sandabbaubetrieb wurden den Gästen verschiedene Baumaschinen im praktischen Einsatz gezeigt. Dazu gehörten Mini- und Midibagger, Radlader, Kompakt-Raupenlader, Muldenkipper sowie Mobil- und Raupenbagger, Umschlagmaschinen und Zweiwegebagger aus dem Terex-Werk Ganderkesee. Die Fachbesucher konnten die Maschinen auch selbst testen und sich von deren Qualität und Leistungsfähigkeit überzeugen.
Ergänzt wurden die Kundentage durch einen Werksrundgang durch die Bagger-Produktionsstätte in Ganderkesee.
Innovationen und Produktentwicklung für die Bauma 2010
Ronald Ziegler, Regional Sales & Marketing Director Central Europa von Terex, betonte die Bedeutung des Jahres 2010, in dem die Bauma in München stattfindet. Terex sieht dies als Ansporn, leistungsstarke Technik zu präsentieren.
Achim Alles, General Manager Heavy Germany, kündigte in diesem Zusammenhang mehrere Neuheiten an, die auf der Bauma vorgestellt werden sollen. Dazu zählen ein neuer Radlader in der Drei-Kubikmeter-Klasse, ein neuer Zweiwegebagger, ein überarbeiteter Muldenkipper TA 400 sowie ein neuer Baggerlader.
Auch in den anderen Terex-Werken, nicht nur in Deutschland, gehören Neu- und Weiterentwicklungen auch in schlechten Zeiten zum Programm. Damit wollen wir vorbereitet sein, wenn die Krise überwunden wird. Nur die Hersteller, die auch in schlechten Zeiten innovativ sind, werden dann erfolgreich im Wettbewerb bestehen. Ich bin sicher, dass Terex insgesamt gut aufgestellt ist und aus der Krise "schnell herausfahren" kann, um gute Geschäfte zu machen.
Neustrukturierung und Kundenorientierung bei Terex
Jens Bünte, General Manager Compact Germany, erläuterte die Anfang des Jahres erfolgte Neustrukturierung der Führungskräfte. Die weltweite Matrixorganisation wurde aufgelöst, und lokale Manager tragen nun mehr Verantwortung. Dies soll zu einer besseren Abstimmung zwischen den Werken führen.
Die Organisation ist voll und ganz auf den Kunden ausgerichtet. Wir können schneller und flexibler auf Rückmeldungen vom Markt reagieren. Wenn man so will binden wir den Kunden voll und ganz in die Entwicklung von neuen Produkten ein. Das trifft auch auf die Verbesserung von Service und Dienstleistungen zu.
Im Zuge dieser Neuausrichtung wurden ausgelagerte Produktionsbereiche wieder integriert, um direkten Einfluss auf die Produkte nehmen zu können. Kundenwünsche und Qualität sind dabei entscheidende Faktoren. Als Beispiel nannte Alles die Mobilbagger in Ganderkesee, die in kurzer Zeit nach Kundenwünschen überarbeitet wurden. Dabei wurden die Mobilbagger in 46 Punkten verbessert, unter anderem durch eine Nachbesserung des Rostschutzes an Gelenkbolzen und Auslegern.
Als besondere Dienstleistung wird ein Foliensatz für die Bagger angeboten, der eine kurzfristige Anpassung der Maschinenfarbe an Kundenwünsche ermöglicht. Zudem werden die Baggergrundgerüste vorproduziert. Dies erlaubt eine schnelle Lieferung, da der Kunde lediglich die Ausrüstung seines Arbeitsgerätes festlegt.