Individuelle Strategien statt allgemeiner Lösungen
„Wir haben verschiedene Kunden mit verschiedenen Bedürfnissen, denen wir natürlich auch auf unterschiedliche Weise Rechnung tragen müssen. Sobald eine Aussage, eine Idee oder ein Angebot zu allgemein ist, sinkt der Nutzen für den Einzelnen. Deswegen haben wir die Bedürfnisse unserer unterschiedlichen Kunden und Kundengruppen konkret identifiziert und spezielle Anregungen für den individuellen Verkaufserfolg entwickelt.“
Dies erklärt Michael Bongers, Geschäftsführer der GASA Germany. Das Unternehmen verfolgt die Philosophie, dass es kein allgemeines Geschäft mit universellen Parametern gibt. Stattdessen wird jeder Kunde individuell beraten und erhält maßgeschneiderte Angebote.
Erfolgreiches Messekonzept mit Baukastenprinzip
Das Messekonzept der GASA Germany ermöglichte es den Kunden, ihren Messebesuch nach einem Baukastenprinzip individuell zu gestalten. Mit zwei Standorten auf der IPM, einer zeitgleichen Ordermesse in Kevelaer und der Beratung durch das GASA Team wurden verschiedene Kompetenzen und Themengebiete miteinander verknüpft.
Die Frühlingsordermesse in Kevelaer präsentierte ein Sortiment aus Baumschulware, Gartenpflanzen und Stauden für den Innen- und Außenbereich. Zudem wurden Neuheiten und aktuelle Verkaufskonzepte für das Frühjahr 2015 vorgestellt. Die Beratung zur Sortimentsplanung stieß auf so großes Interesse, dass die Messe um einen Tag verlängert wurde.
Ein Shuttle-Service verband die Ordermesse in Kevelaer mit der IPM in Essen. Dort war die GASA Germany mit einem Inspirations-Stand und Möglichkeiten zur persönlichen Beratung vertreten. Michael Bongers berichtet, dass das Team sich für jeden Kunden Zeit nehmen konnte, um Fragen zu beantworten und Hilfestellung zu leisten.