Extended Service Contract schützt Motoren bis zu 5 Jahre
Perkins erweitert sein Angebot in der Produktunterstützung und bietet Kunden weltweit Verträge zur Garantieverlängerung (Extended Service Contract – ESC) an. Jeder Betreiber von Perkins Motoren kann während der regulären Garantiezeit einen entsprechenden Vertrag über das globale Händlernetz abschließen – selbst am letzten Tag der Herstellergarantie.
Der ESC deckt die Kosten für Reparatur oder Austausch defekter Komponenten ab. Zudem sind Arbeitszeit- und Fahrtkosten enthalten. Damit erhalten Betreiber von Baumaschinen und Industrieanwendungen einen umfassenden Schutz vor unerwarteten Instandsetzungskosten.
Flexibel wählbare Laufzeiten
Die Verträge lassen sich individuell auf Einsatzprofil und Motortyp abstimmen. Je nach Motor sind Laufzeiten von zwei Jahren beziehungsweise 1.000 Betriebsstunden bis hin zu fünf Jahren oder 8.000 Betriebsstunden möglich. Ein Angebot kann der autorisierte Perkins Händler innerhalb weniger Minuten unter Angabe der vollständigen Motor-Seriennummer erstellen.
„Ein individuell zugeschnittener Vertrag ist eine kostengünstige Möglichkeit, sich wirkliche Ruhe zu verschaffen, da er die finanziellen Risiken beseitigt, die durch einen plötzlichen Ausfall entstehen können. Er bietet unkomplizierte Produktunterstützung weltweit, damit Ihr Motor umgehend den Betrieb wieder aufnehmen kann. Mit einem Vertrag zur Garantie-Verlängerung brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, wie Sie die Kosten einer Reparatur aufbringen.“
Zur Auswahl stehen zwei Leistungsstufen. Die Variante Platin bietet umfassenden Schutz unabhängig vom betroffenen Bauteil. Gold deckt den Ausfall nahezu aller Komponenten ab. Verfügbar ist der ESC für die Motorserien 400, 800, 900, 1000, 1100, 1300, 2300 und 2800 – sowohl für Industrieanwendungen als auch für Stromerzeuger.
Werterhalt und weltweiter Service
Alle Reparaturen werden durch geschulte Perkins Fachkräfte unter Verwendung von Original-Ersatzteilen durchgeführt. Dadurch soll die langfristige Leistungsfähigkeit der Motoren sichergestellt werden. Gleichzeitig profitieren Betreiber von planbaren Kosten und einer Anbindung der Reparaturleistungen an den aktuellen Preisstand.
„Sämtliche Reparaturen werden von bestens geschulten Perkins-Fachleuten für die Produktunterstützung ausgeführt. Der Gebrauch von Original-Ersatzteilen und dieser Service stellen die Motorleistung dauerhaft sicher. Diese Service-Verträge erhöhen darüber hinaus den Wiederverkaufswert und sind übertragbar, falls die Maschine verkauft wird.“
Mit der Garantieverlängerung schafft Perkins eine zusätzliche Absicherung für Betreiber von Baumaschinen und industriellen Anwendungen – von der Erstnutzung bis zum möglichen Weiterverkauf.