Auszeichnung für herausragende Servicequalität
Auf der Demopark 2009 wurde zum dritten Mal der Motorgeräte Serviceaward verliehen. Diese Auszeichnung, unterstützt von der GEFA, würdigt überdurchschnittliche Leistungen im Bereich Service. Die Redaktion von AGRARTECHNIK/MOTORGERÄTE prämierte drei Bundessieger, die allesamt John Deere Vertriebspartner sind.
Zu den ausgezeichneten Unternehmen gehören:
- Agrarmarkt Deppe in Bad Lauterbach
- Barbis Drees Gartentechnik in Neuhardenberg
- Trübenbacher in Stockheim
Dies ist das Ergebnis einer hervorragenden Kundenorientierung und ausgezeichneter Servicequalität im Dienste am Kunden.
Dies betonte Christian Schroeder, Leiter der John Deere Verkaufsförderung, anlässlich der Preisverleihung.
Der Fragenkatalog für den Serviceaward 2009 umfasste 45 Seiten und erforderte umfangreiche Dokumentationen sowie den Nachweis von Belegen. Die prämierten Unternehmen zeigten bei der Bearbeitung ein hohes Maß an Engagement. Viele Bewerber nutzen die Teilnahme am Motorgeräte Serviceaward als Instrument zur internen Prozessoptimierung und zur Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen. Durch den jährlichen Wechsel des Standortes, der am Wettbewerb teilnimmt, wird das gesamte Unternehmen schrittweise analysiert und durchleuchtet.