Der Garten- und Landschaftsbaubetrieb Hortus Gärten und Schwimmteiche in Grenzach-Wyhlen ist Sieger des Wettbewerbs - Dienstleister des Jahres 2012 - der vom Finanz- und Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg ausgeschrieben wurde. Der Minister für Finanzen und Wirtschaft Dr. Nils Schmid verlieh am 19. Juni 2012 im Rahmen des Dienstleistungsforums die Preise.
v.l.: Martin Bahner, Dagmar Bahner, Dr. Nils Schmid (Foto: Joachim E. Röttgers)
Der Garten- und Landschaftsbaubetrieb von Dagmar und Martin Bahner wurde für seine "Vorbildliche Kundenfreundlichkeit" mit einem Preis in Höhe von 10.000 Euro ausgezeichnet. Die beiden Geschäftsführer sind stolz auf die Anerkennung der Leistungen ihres Garten- und Landschaftsbaubetriebes und mit Blick auf den Berufsstand meint Dagmar Bahner: "Mit diesem Preis rücken die Landschaftsgärtner insgesamt in ein anderes Licht." Thomas Heumann, Vorstandsvorsitzender des Verbandes GaLaBau Baden-Württemberg, freut sich mit den Preisträgern und hebt hervor: "Für unseren Berufsstand ist das ein ganz herausragendes Ereignis. Ein Garten- und Landschaftsbaubetrieb, der als Dienstleister der Jahres ausgezeichnet wurde, das hat es bisher noch nicht gegeben."
"Vorbildliche Kundenfreundlichkeit"
Gewürdigt hat die Jury bei dem Garten- und Landschaftsbaubetrieb die individuelle und vorbildliche Betreuung der Kunden von der Planung über Bau und Umgestaltung von Gärten und Schwimmteichen und auf Wunsch bis zur anschließenden Gartenpflege und bis zum Winterdienst mit einem "Rundum-Sorglos-Paket". HORTUS ist ein sehr serviceorientiertes Unternehmen, das seine Kunden mit einem umfangreichen gärtnerischen Angebot und einem stimmigen Ambiente verwöhnt. Besondere Serviceleistungen sind beispielsweise ein Schaugarten mit einem Ausstellungsteich, ein großzügiges Zeitfenster für Kundentermine und eigens entwickelte Antwortkarten für das Beschwerdemanagement sowie ein großzügiges Gewährleistungskonzept. Die Kombination beim Anlegen eines Schwimmteichs aus Pool und Biotop ist besonders ökologisch und dazu noch kostengünstig in der Unterhaltung. Grundlage für ein dynamisches Wachstum des Unternehmens sind die qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, ebenso die nachhaltige Verbesserung der Dienstleistungsqualität und die Entwicklung neuer Serviceideen.
Steigerung der Wertschätzung von Dienstleistern
"Wir wollen im Dienstleistungsbereich eine ähnliche Innovationskraft und Exzellenz erreichen wie im industriellen Produktionsbereich", erklärte der Minister Dr. Nils Schmid anlässlich der Auszeichnungsfeier. Dies sei allein schon deshalb notwendig, um dem auch im Dienstleistungsbereich besonders bei wirtschaftsnahen Dienstleistungen und in der Logistik immer stärkeren Fachkräftemangel entgegenzuwirken. "Die Landesregierung will mit dem Wettbewerb dazu beitragen, die Wertschätzung der Arbeit von Dienstleistern weiter zu steigern. Denn unser wirtschaftspolitisches Ziel ist es, den Dienstleistungsstandort Baden-Württemberg zu stärken", so Schmid.
Frank Bsirske, Vorsitzender der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft ver.di, forderte in seinem Festvortrag eine gesellschaftspolitische Initiative, die sich für die öffentliche Anerkennung und Wertschätzung von Dienstleistungsarbeit stark macht. "Dienstleistungsarbeit muss als wertschöpfend anerkannt werden. Dienstleistungen in Bereichen wie Logistik, Gesundheit, Pflege oder Kindererziehung müssen genauso anerkannt werden, wie zum Beispiel die Inspektion oder Reparatur eines Autos", sagte Bsirske.
"Die Landschaftsgärtner aus Baden-Württemberg blicken stolz auf den tollen Erfolg der Firma Hortus. Solche Erfolge tragen ganz wesentlich zur Imagestärkung unseres schönen Berufsstande bei", so Vorstandsvorsitzender Thomas Heumann.